คุณเคยสัมผัสประสบการณ์ที่ทำให้คุณพลาดรับสายจาก LINE ในเวลาที่สำคัญๆ เช่น ขณะที่คุณกำลังทำงานหรือกำลังเล่นเกม แล้วโทรไลน์ไม่เตือน ซึ่งอาจทำให้คุณรู้สึกหงุดหงิดและมีผลกระทบต่อการติดต่อสื่อสารได้
บทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้ โดยการระบุสาเหตุและแนะนำวิธีการแก้ไขโทรไลน์ที่ไม่เตือนให้คุณรับทราบได้
สาเหตุที่โทรไลน์ไม่เตือน
- การตั้งค่าการแจ้งเตือน: ควรตรวจสอบว่าคุณได้เปิดการแจ้งเตือนสำหรับแอป LINE หรือไม่
- โหมดห้ามรบกวน: ควรตรวจสอบว่าคุณได้ปิดโหมดห้ามรบกวนหรือโหมดเงียบไว้หรือไม่
- การตั้งค่าประหยัดพลังงาน: ควรตรวจสอบการตั้งค่าประหยัดพลังงาน หรือเพิ่ม LINE ลงในรายการยกเว้น
- ปัญหาเกี่ยวกับแอปพลิเคชัน: ควรอัปเดตแอป LINE เป็นเวอร์ชันล่าสุด
- ปัญหาเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ: ควรอัปเดตระบบปฏิบัติการ iOS หรือ Android เป็นเวอร์ชันล่าสุด
- ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย: ควรตรวจสอบการเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ตว่าทำงานอย่างเหมาะสมหรือไม่
วิธีแก้ไขปัญหาโทรไลน์ไม่เตือน
ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือน:
- เปิดแอป LINE
- เข้าไปที่ “ตั้งค่า”
- เลือก “การแจ้งเตือน”
- ตรวจสอบว่า “อนุญาตการแจ้งเตือน” ได้ถูกเปิดไว้หรือไม่
- ตรวจสอบว่า “เสียง” และ “การสั่น” ได้ถูกเปิดไว้หรือไม่
ปิดโหมดห้ามรบกวน:
- เข้าไปที่ “ตั้งค่า” บนโทรศัพท์ของคุณ
- เลือก “เสียง” หรือ “การแจ้งเตือน”
- ปิด “โหมดห้ามรบกวน” หรือ “โหมดเงียบ”
ปิดการตั้งค่าประหยัดพลังงาน:
- เข้าไปที่ “ตั้งค่า” บนโทรศัพท์ของคุณ
- เลือก “แบตเตอรี่”
- ปิด “โหมดประหยัดพลังงาน”
อัปเดตแอป LINE:
- เปิด App Store หรือ Google Play Store
- ค้นหา “LINE”
- กด “อัปเดต”
อัปเดตระบบปฏิบัติการ:
- เข้าไปที่ “ตั้งค่า” บนโทรศัพท์ของคุณ
- เลือก “ทั่วไป”
- เลือก “การอัปเดตซอฟต์แวร์”
- กด “ติดตั้งเดี๋ยวนี้”
ตรวจสอบเครือข่าย:
- ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ตอย่างเหมาะสมหรือไม่
- หากคุณได้ลองทำตามวิธีข้างต้นแล้วยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณอาจลบข้อมูลแคชของแอป LINE และติดต่อฝ่ายสนับสนุน LINE สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม